诚泰达400

您可以根据特定情况（非工作时间、等待、节假日、活动）向来电者提供个性化问候语音，增强来电者的体验。

自定义呼叫队列。呼入电话根据预定义规则在呼叫队列中排队，并将其引导至正确组内的空闲座席。

每个座席都有自己的个性化号码或分机，这将实现座席之间电话无缝转接。

如果来电者留下语音邮件，您可以随时随地从互联网浏览器直接收听。

根据所有可用数据自动智能高效地分配呼入呼叫队列，以确保呼叫者始终被转到到最合格的座席。

创建多级交互式语音响应 (IVR) 菜单，以引导呼叫者选择不同按键，然后将其引导到正确的部门。

按您的工作时间段来设定您接听电话的时间。在这些时间之外，您可以选择就将其转入语音信箱或者呼转至值班座席接听。

自动对所有通话进行录音。通话结束后，您可以随时随地通过互联网浏览器直接收听。通过监测团队的电话来改善客户互动。

通过通话分析功能提高客户体验的质量，该功能允许您为所需的任何通话添加备注。。

自动您的客户发送个性化消息或一般通知，让您与客户联系更加高效包括（来电提醒、漏电话提醒、挂机推送）。

针对黑名单上用户拨打400号码时，系统自动阻断其呼叫服务。

针对需要优先保障的客户，提前设置客户标识，确保这些客户来电处于优先接听的队列。

通过电话会议改善团队合作。您可以在几分钟内轻松安排电话会议并邀请外部联系人，例如您的客户、供应商等。

为每个客户设置一个首席服务，以便他们的呼叫始终被定向到同一座席。客户不断与同一个座席沟通，让您的客户服务更加个性化、高效和愉快。

您的座席可以用户来电时显示的呼叫者信息。在通话期间，他们可以立即查看客户的互动、订单、聊天或笔记历史记录。

用户设置黑名单后，被列入黑名单的电话号码将不会被接入，从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。

将电话与营销推广相结合，来电量来评估广告投放的效果。

开放API接口、与类CRM系统、广告系统集成，方便客户一站式使用。